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近日,，由省質(zhì)科院牽頭起草的《電子商務(wù)家政服務(wù)通則》國家標(biāo)準(zhǔn)獲國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)正式立項(xiàng)，該標(biāo)準(zhǔn)由全國電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會和全國家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口管理,。
電子商務(wù)家政行業(yè)于2013年正式興起,，憑借大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈等新型技術(shù)的優(yōu)勢，“互聯(lián)網(wǎng)+家政”產(chǎn)業(yè)模式得以迅猛發(fā)展,，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來全新機(jī)遇,，也成為眾多消費(fèi)者預(yù)約家政服務(wù)的新型選擇。當(dāng)前,，電子商務(wù)家政仍存在市場有效供給不足,、運(yùn)營服務(wù)缺乏規(guī)范,、群眾滿意度欠佳等問題，一定程度上制約著整個行業(yè)的健康發(fā)展,。2024年2月,，在國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會印發(fā)的《2024 年全國標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)》中明確指出，要完善餐飲,、家政,、旅游、文化娛樂,、健身等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn),，以提振服務(wù)消費(fèi)信心。借助標(biāo)準(zhǔn)來強(qiáng)化對電子商務(wù)家政行業(yè)的引導(dǎo)與規(guī)范成為迫切的現(xiàn)實(shí)需求,。
省質(zhì)科院提出《電子商務(wù)家政服務(wù)通則》國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)建議的目的即填補(bǔ)我國在電子商務(wù)家政服務(wù)領(lǐng)域空白,，為電子商務(wù)家政平臺經(jīng)營者、電子商務(wù)家政企業(yè),、家政經(jīng)紀(jì)人以及電子商務(wù)家政的線上線下服務(wù)人員等提供協(xié)調(diào)統(tǒng)一的服務(wù)管理規(guī)范,，推動電子商務(wù)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,。
下一步,，省質(zhì)科院將與國內(nèi)電子商務(wù)家政相關(guān)機(jī)構(gòu)及科研院所強(qiáng)化合作交流，廣泛開展實(shí)地調(diào)研與論證工作,，吸納全國各地電子商務(wù)家政實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效做法,，扎實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)研制，更好推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
